ich würde gern ein Programm schreiben, mit dessen Hilfe ich ein Telefon ansteuern kann um rauszutelefonieren. Habe allerdings folgendes Problem vorweg:

Welche Möglichkeiten der Infrastruktur habe ich eigentlich? Was muss mit was wie verbunden werden etc. Also ich schätze mal ich brauch eine ISDN Karte, sodass ich den PC mit dem Telefon verbinden kann. Wie gelang ich allerdings an die ISDN-Dose? Hat damit bereits jemand Erfahrungen?

gruß
gigi`

Physikalische Probleme kannst Du in "Rund um den PC" diskutieren (z.B. wie kommt das Kabel in meinen PC)...

Ich habe doch im Endeffekt 2 Möglichkeiten soetwas zu realisieren.

1. Telefon mit PC verbinden
2. Fritz-Karte und zum Beispiel Wählhilfe von Windows nutzen

oder?

gruß
gigi`

Du hast nur eine Möglichkeit: TAPI

Und was ist mit CAPI?

Jochen Kalmbach schrieb:

Du hast nur eine Möglichkeit: TAPI

Und was ist mit CAPI?

Das geht ja nur mit ISDN... und da hast Du nicht so viele Möglichkeiten...

Was für Einschränkungen gibt es denn mit CAPI?
Man kann Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Er hat ISDN nicht ausgeschloßen.
Was für Einschränkungen gibt es denn mit CAPI?

Du schliesst aber alles andere aus.

dEUs schrieb:

Man kann Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Und wer soll dann mit dem Partner reden? Ein Transfer zu einem Telefon gibt es AFAIK nicht (oder wenn, dann nur Herstellerspezifisch)

dEUs schrieb:

Er hat ISDN nicht ausgeschloßen.
Was für Einschränkungen gibt es denn mit CAPI?

Du schliesst aber alles andere aus.

Unsinn. Du warst doch derjenige, der meinte es geht ausschliesslich mit TAPI.

Jochen Kalmbach schrieb:

dEUs schrieb:

Man kann Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Und wer soll dann mit dem Partner reden? Ein Transfer zu einem Telefon gibt es AFAIK nicht (oder wenn, dann nur Herstellerspezifisch)

Über ein Headset am PC? Ich habe vor einigen Jahren mal damit gearbeitet, auf dem Server von AVM gab es damals ein Programm dass Annehmen und Tätigen von Anrufen gezeigt hat.

Über ein Headset am PC? Ich habe vor einigen Jahren mal damit gearbeitet, auf dem Server von AVM gab es damals ein Programm dass Annehmen und Tätigen von Anrufen gezeigt hat.

Sag ich doch... Herstellerabhängig...
Natürlich führen immer mehrere Wege nach Rom, ich würde aber nichts proprietäres machen, wenn es auch dafür einen Standard auf dem OS gibt...

ADD: Aber Martin Richter kennt sich damit besser aus... Martin! Wo bist Du???

dEUs schrieb:

Über ein Headset am PC? Ich habe vor einigen Jahren mal damit gearbeitet, auf dem Server von AVM gab es damals ein Programm dass Annehmen und Tätigen von Anrufen gezeigt hat.

Sag ich doch... Herstellerabhängig...
Natürlich führen immer mehrere Wege nach Rom, ich würde aber nichts proprietäres machen, wenn es auch dafür einen Standard auf dem OS gibt...

Sorry, aber wenn du dich mit der Materie nicht auskennst bitte erstmal informieren...

CAPI ist ein Standard und weder proprietär noch herstellerabhängig.

Und für TAPI empfehle ich Andreas Marschall, der sich hauptsächlich in
news:microsoft.public.win32.programmer.tapi
aufhält.

Ich würde auch eine Capi-Variante mit Headset in Erwägung ziehen (man muss halt auch die Kosten und Dauer der Programmierung beachten). Also quasi die Fritz-Card Lösung, richtig?

Habt ihr da vielleicht ein paar Links für mich (Capi-Programmierung)? Werde zwar auch noch ein wenig rumsuchen aber wer weiß was ich so finden werd.

gruß
gigi`

Laut Wikipedia ist CAPI in den USA nahezu unbekannt - TAPI nicht. Kommt auf eure Zielgruppe an, aber darüber solltet ihr euch natürlich Gedanken machen.

CAPI ist sogar sehr mächtig.

Angefangen beim Anrufen, Abheben, Konferenz, Fax, etc.
Mehr macht ein Telefon, Fax, etc. auch nicht.
Es Steuer eben die Leitung ISDN.
Viele Programme im Prof bereich verwenden es sogar für IVR-Systeme mit mehreren hundet Telefonlienien.

Gruß
gigi`

ADD: Aber Martin Richter kennt sich damit besser aus... Martin! Wo bist Du???

Sorry! Habe den Thread nicht mitbekommen.

Ich würde in jedem Falle Tapi, verwenden, wenn das Programm ein etwas weiteres Umfeld bekommen soll.

Wenn man Telefone ansprechen möchte und auch die entsprechenden Features nutzen will ist Tapi der einzig richtige Weg. Man benötigt dann jedoch einen entsprechenden Tapi-Treiber für das Endgerät. Es gibt auch ISDN-Karten mit eingebautem Soundchip (Billion) die eine sehr gute Tapi-Implementierung haben.
Tapi-Treiber gibt es auch für die AVM Karte, das Problem ist natürlich auch hier das selbe, weil eine Kopplung über die Soundkarte erfolgt (miese Ton-Qualität).

Wichtig: Mit Capi kann man kein Telefonat für ein anderes Endgerät annehmen! Man braucht gar nicht auf die Idee zu kommen mit der eigenen ISDN Karte das Telefon anzusprechen... Zudem müsste man die Kopplung zur Soundkarte selbst bewerkstelligen... (das dies wieder eine miese Sounqualität bringt ist auch klar)

Oki, dass ich mich bei Capi auch noch um die Sprachsteuerung kümmerm müsste wusste ich bis gerade auch nicht. Scheint dann also so, dass eine Tapi-Variante weniger zeitintensiv was die Programmierung angeht ist.

Das Problem hierbei ist, ich weiß immernoch nicht wie die Verbindung zwischen den Komponenten aussieht aber ich hoffe ich find noch was im Netz.

Danke Martin.

Gruß
gigi`

Soweit ich mich entsinne, war hier ja auch von der Fritzkarte die Rede, nun toll ist nicht was das Ding im Voice Bereich macht, aber man kann zumindest mal damit anfangen.

Ansonsten kann ich elmeg Telefone (die haben alle einen Tapi-Treiber, Seriell oder USB) nur empfehlen, die sind sogar für den Callcenter Bereich 1a.

Mit der CAPI steuerst Du eine ISDN Karte, aber eben nicht mehr...

Gruß
gigi`

Aber so ist das nunmal. Wenn der Corsa 200 fahren soll braucht er einen Umbau, und wenn man mithilfe des PCs sein Telefon kontrollieren möchte muss man nunmal dazuzahlen.

Gruß
gigi`

Ist aber wie gesagt keine Telfonsteuerung. Du kannst aber ein Headset anschließen und alles läuft über die Soundkarte wie es eben viele CAPI-Anwendungen machen.

JAuch wenn die Capi-Variante für den Endkunden wohl etwas günstiger käme. Fritz-Card + Headset. Und so muss halt ein Tapi-fähiges Endgerät gekauft werden, obwohl man ja schon ein Telefon hat.

Ich habe doch geschrieben, dass es auch für die Fritzkarte einen entsprechenden Tapi-Treiber gibt! Oder ist das nicht angekommen. Download direkt bei AVM!
Nur die Qualität der Sprache ist einfach bei allen Soundkarten gekoppelten Systemen mies (Echo, Hall, Dropouts). Karten mit Soundchip drauf sind perfekt aber meistens teurer.

Ich kann nur nochmal wiederholen, wer universell Telefonie machen möchte kommt an der Tapi nicht vorbei.
Zudem haben 98% aller TK-Anlagen Hersteller mittlerweile Tapi-Treiber für Ihre Endgeräte!

Nur so am Rande: Ich schreibe seit Jahren Software für Callcenter und wir verwenden dazu erfolgreich die Tapi alles andere kann man nur als Murks sehen. Wenn es ganz speziell wird gibt es auch noch CSTA, aber das unterstützen nur die Giganten im TK-Anlagen Bereich.