folgendes
ich bin bisher bei kabel bw mit dsl 16k flat, festnetz eine nummer mit flat und tv
alles zusammen bezahl ich im monat immer zwischen 47-48€ (waren noch nie über 48)
was ich auch sagen kann ist das wir kein tv haben, aber ich es leider nicht aus den gebuehren raus rechnen lassen koennen (da internet und tv nicht getrennt werden kann, laeuft ueber ein kabel)
zudem faellt so 2-3x im jahr das internet aus wenn es in der naehe stark gewittert, da fliegen im keller irgendwie sicherungen raus
das ist selten, aber nervig vor allen da dann internet sowie telefon gleichzeitig tot ist
wir haben auch so ein einfaches modem bekommen (kein wlan und kein router) welches hin und wieder auch mal neu gestartet werden will (strom ab und wieder drann)
soviel dazu

nun gehoert anscheinend unsere strasse zum groessten teil dem hanse netz - deshalb waren gestern vertreter unterwegs wo sie die konditionen erstmal gut anhoeren

- 16k internet flat + telefon mit flat (rufnummer uebername) fuer das erste jahr fuer 19,90 und ab dann 29,00
- entstoergarantie fuer 24h - wenn es laenger wird soll entschaedigt werden in form von gebuehren erlassen
- wenn internet ausfallen sollte geht telefon weiterhin
- inkl wlan modem welches auch ein router ist
- tv kann man optional hinzu schalten, es koennen auch die handys darueber laufen wenn man moechte, dann kostet es untereinander nichts
- telefon ist nach oesterreich guenstiger (flat ins ausland gibt auch als option)

im prinzip ist alles genau so wie wir es bisher haben, nur fuer fast den halben preis - leider haben wir keine erfahrung mit alice im allgemeinen - nur der zeitpunkt ist gut da meine freundin (bald frau) ab diesen monat kein einkommen hat fuer ein jahr und wir jedes geld brauchen koennen

was meint ihr dazu ? sollte ich wechseln oder ist davon ab zu raten

1. Alice macht relativ oft Probleme. Ich habe früher mal für einen Vertrieb (im Büro, u.a. Programmieren und Datenpflege) gearbeitet und habe die ganzen Problemfälle mitbekommen. In manchen Gebieten läuft es besser, in manchen schlechter. Vielleicht solltest du dich mal informieren, wie in deiner Stadt so die allgemeine Meinung zu Alice ist. Da gab es alles von einem Echo in der Telefonleitung über ständige Verbindungsabbrüche bis hin zu falsch geschalteten Anschlüssen (wenn dich einer anrufen will, klingelt's beim Alice-Kunden ein paar Häuser weiter ). Ist aber alles schon ein paar Jahre her, daher versuch mal, aktuelle Informationen zu bekommen.

2. Glaub nicht alles, was die Vertreter dir erzählen. Wir haben damals die unmöglichsten Fälle gehabt. Verschwiegene Kosten, vom Vertreter absichtlich falsch ausgefüllte Verträge (bis hin zur Oma ohne PC und mit geringem Telefonierverhalten, die eine 16er-Flat mit Telefon-Flat angedreht bekommen hat; bringt halt mehr Provision) und alle sonstigen Falschinformationen, die man sich so denken kann. Mein Rat wäre also, jedes Detail sorgfältig zu überprüfen. Auch gab es damals eine Zeit von einigen Monaten, in der Verträge im Internet abzuschließen sinnvoller war als mit dem Vertreter (da gab es irgendeine Vergünstigung, die der Außendienst nicht anbieten durfte, erzählen die natürlich keinem potenziellen Kunden). In diese Richtung solltest du also auch mal nachforschen.

1. ...

geht nicht, kenne niemanden hier ausn ort #gg

_matze schrieb:

2. ...

die aussagen des vertreters waren deckungsgleich mit dem online angebot, wurde nichts mehr versprochen was online nicht da stand

//dazuedit: wohnort ist karlsruhe zentrum

_matze schrieb:

1. ...

geht nicht, kenne niemanden hier ausn ort #gg

Internet?

hab mal die forumssuche bemueht - konnte nur positives finden...

1. Alice macht relativ oft Probleme. Ich habe früher mal für einen Vertrieb (im Büro, u.a. Programmieren und Datenpflege) gearbeitet und habe die ganzen Problemfälle mitbekommen. In manchen Gebieten läuft es besser, in manchen schlechter. Vielleicht solltest du dich mal informieren, wie in deiner Stadt so die allgemeine Meinung zu Alice ist. Da gab es alles von einem Echo in der Telefonleitung über ständige Verbindungsabbrüche bis hin zu falsch geschalteten Anschlüssen (wenn dich einer anrufen will, klingelt's beim Alice-Kunden ein paar Häuser weiter ). Ist aber alles schon ein paar Jahre her, daher versuch mal, aktuelle Informationen zu bekommen.

Schönes bla bla. Nun nenn mir einen Provider bei dem es NIE irgendwelche Schwierigkeiten gibt. Ich habe Alice seit 'nem Jahr und kann nicht sagen, daß es schlimmer wär als die anderen Kandidaten wie Arcor oder T-offline. JEDER Provider ist scheisse.

Ich hab Alice seit 1 1/2 Jahren und es funzt ziemlich problemlos. Telefon + 16mbit für 20€ oder was ich zahle, finde ich ganz ok und man hat keine feste IP wie bei Kabel und der größte Pluspunkt, keine Vertragslaufzeit

Schönes bla bla. Nun nenn mir einen Provider bei dem es NIE irgendwelche Schwierigkeiten gibt.

Den gibt es nicht, ganz klar. Mein Eindruck (und nicht nur meiner) war aber, dass es je nach Region bei Alice wirklich häufiger Probleme gab als bei den meisten anderen. Es gab ein paar Städte, in denen sich ein regelrechter Hass auf Alice entwickelt hatte. So was habe ich mit anderen Anbietern nicht erlebt. Das waren zwar eher Städte, die erst seit kurzem aufgeschaltet waren, so dass man das auch als Startschwierigkeiten ansehen kann. Dennoch will ich darauf hinweisen, dass man sich vielleicht erst mal informiert, wie so die allgemeine Qualität in seiner Stadt ist. Das macht schon Sinn, denke ich.

Übrigens habe ich auch Alice, und mittlerweile (nach anfänglichen Problemen) läuft es sehr gut. Solche Fälle gibt es natürlich, die problembehafteten Anschlüsse machen bei jedem Anbieter nur einen recht kleinen Anteil aus. Aber nach meiner Erfahrung ist dieser Anteil bei Alice halt ein wenig größer als bei der Konkurrenz...

- wenn internet ausfallen sollte geht telefon weiterhin

Das halte ich in Kombination mit Alice für Unsinn, es sei den ihr wohnt wirklich an der Quelle. Verkaufen tut Alice Analog und Digital (Kleingedruckt: ~meist über Voice over IP~...).

Zudem kenne ich viele unzufriedene Alicekunden, ich selbst bin mit Alice tendenziell eher zufrieden als unzufrieden (Habe in meinen Haus den mit Abstand schnellsten Anschluss - neben 1&1, Arcor, Telekom und ich glaube gmx). Aber Telefon ist halt immer tot wenn auch Internet nicht mehr geht!

cu André
P.S: Für mich ist derzeit das Argument für Alice eher die Kündigungsfrist...