ich habe mir einen Creative Zen gekauft. Hab gerade mal testweise ein Video konvertiert und übertragen. Dabei sind mir 3 Pixelfehler am oberen Rand aufgefallen (rote, grüne Pixel wo schwarz sein sollte). Dann mal testhalber mit Paint ein schwarzes Bild gemacht und als Jpeg rüber kopiert. Nun zähle ich ca. 20 Pixelfehler - und das sind nur die die wohl nicht dauerhauft schwarz sind.

Bei einem TFT gibt es da ja Klassen - die meißten haben Klasse 2 - also 3 Pixelfehler. Wie sieht das ganze bei solche kleinen mobilen Displays aus? Habe da nix wirklich gefunden zu.

Notfalls würde ich halt per Widerruf den zurückgehen lassen, mache das aber ungern. Sind 20 Pixelfehler ein Umtauschgrund? Habe den Player übrigens bei Amazon bestellt (heute erhalten).

Oliver

Notfalls würde ich halt per Widerruf den zurückgehen lassen, mache das aber ungern.

Wieso nicht?

Mit Widerruf bestrafe ich ja den Händler der dafür ja eigentlich nix kann. Er hat 2x Versandkosten (Versand zu mir war kostenlos) und dann auch noch ein Gerät was man nicht mehr als neu verkaufen kann. Bei einem Umtausch hat der Hersteller des Gerätes ja die Kosten. Sofern ich da nicht falsch liege.

Vielleicht kannst du es denen ja schicken und dazuschreiben: "Hiermit widerrufe ich, es sei denn, es ist möglich, im Rahmen der Gewährleistung ein Gerät ohne Pixelfehlern zu erhalten." Oder so ähnlich.

Andererseits könnte der Hersteller natürlich argumentieren dass das Display ja nicht die Hauptfunktion des Geräts ist, und daher nen Tausch/Reparatur verweigern.

Aber. Amazon ist das vollkommen egal, glaub mir
Schreib denen ruhig was Sache ist, also dass das Gerät 20 Pixelfehler hat, und du es gegen ein anderes Exemplar vom gleichen Modell tauschen möchtest.

Ich hab das ganz offiziell mit einem 18" TFT gemacht (ja, sowas gab's mal), auch wegen Pixelfehler, auch bei Amazon. War überhaupt kein Problem.

p.S.: mit "schreib denen" meine ich einfach über das entsprechende Web-Formular.

p.p.S.: "ist nicht die Schuld des Händlers" ist übrigens Ansichtssache. Wenn der Hersteller zuviel defekte Geräte ausliefert, merkt der Händler das ja irgendwann. Wenn er das Zeug dann weiter vertreibt, ist er selbst schuld. Und wenn der Hersteller nicht viele defekte Geräte ausliefert, kann es dem Händler ja auch egal sein wenn ein paar wenige Stück zurückkommen.

Wie sieht es eigentlich bei dem neuen Gerät mit Widerruf aus? Beginnen die 2 Wochen jetzt von vorn oder laufen die ganz normal weiter? Weil wenn der nächste dann 30 Pixelfehler hat... Weiß das wer?^^