Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Backoffice
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Was erwartet dich?
- Du bist Anlaufstelle bei sämtlichen Problemen und Fragen für alle Mitglieder unserer Community
- Du beantwortest Kundenanfragen per Mail oder Telefon
- Du managst brenzlige Situationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in unserem Unternehmen
- Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Services, unserer User Experience sowie unserer Prozesse und Tools
- Du unterstützt unsere Flottenmanagement- und Operations-Teams bei Ihren Aufgaben
Was solltest du mitbringen?
- Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen im Call Center gesammelt, Quereinsteiger sind auch willkommen
- Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-So 7:00 - 22:00 Uhr)
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Erfahrung und Interesse dich mit technischen Systemen auseinanderzusetzen
- Hilfsbereitschaft & „Hands on“- und Service-Mentalität
- Exzellente Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten
Was bieten wir dir?
- Ein tolles und motiviertes Team
- Eine super Atmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- Einblicke und Erfahrung in einem schnellwachsenden Technologie-Startup
- Ein cooles Büro am Ostbahnhof
- Club-Mate, Kaffee & Müsli für deine tägliche Stärkung
- Ein monatliches Carsharing-Budget
Begib dich mit uns auf unsere spannende Reise und bestimme den Kurs mit. Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt über Campusjäger!
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/r0lBc-werkstudent-kundenservice-m-w-d-backoffice