Application Supporter (m/w/d)

[JAP]

Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt:
Application Supporter (m/w/d)

Kennziffer: ITAS 1058 Einsatzort: Wolfsburg
Das ist Dein Job

Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen sowie Applikationen im Shop-Floor-Umfeld im 2nd-Level und 3rd-Level Support
Dokumentieren, Analysieren, Bearbeiten sowie Eskalieren von Kundenanfragen und Störungsmeldungen 
Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen des störungsfreien Betriebs
Analysieren der Applikationen inklusive der Logfiles und das anschließende Programmieren in Java
Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen
Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse

Das bringst Du mit

Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie vergleichbar
Supporterfahrungen in einem heterogenen Umfeld sowie Kenntnisse in der Programmierung
Gute Kenntnisse in Oracle SQL sowie Kenntnisse in einer höheren Programmiersprache wie Java oder PHP
Kenntnisse in ITIL-Foundation wünschenswert 
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse wünschenswert
Bereitschaft zur Leistung von Schicht- und Rufbereitschaft erforderlich

Wir bieten

Mitarbeiter­rabatte
BetrieblicheAlters­vorsorge
Gesundheits­förderndeMaßnahmen
IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
FlexibleArbeitszeit­modelle
Parkplatz­möglichkeit
Kostenlose Getränke

Interessiert?

Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und liebst Heraus­forderungen? Dir ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
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