Kann man Firmen verklagen wegen mangelndem Support / Garantie?
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Ist es möglich eine Firma zu verklagen weil sie nach Abgabe eines Gerätes beim Support für einen Garantie-Fall zwar Komponenten durch neue ausgetauscht hat das Gerät aber nach Rückgabe immer noch nicht funktioniert?
Ist es möglich die Firma auch noch auf Schadenersatz für die Zeit ohne das Gerät zu klagen weil man es für berufliche Zwecke benötigt hätte?
MfG SideWinder
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Wenn du es nachweisen kannst, z.B. dein Telefon geht nicht, dann kannst deine Handyrechnung teilweise ersetzen lassen.
Haben die das Teil nicht getestet? Du musst es auch nicht ewig reparieren lassen, sondern irgendwann sagen, dass du vom Kauf zurücktrittst.
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die schlüsselwörter hier heißen wandlung, umtausch, minderung, schadenersetz (netterweise lernte ich sowas auf nem wirtschaftsgymnasium, aber die bwl-er mag ich trotzdem nicht).