windows98-internet problem
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hi, eine freundin von mir hat probleme mit ihren internet explorer. sie hat windows 98. Wenn sie z.b. über google seiten suchtr passiert meistens vollgendes(mozilla-bsp):
diese anwendung wird aufgrund eines ungültigen vorgangs geschlossen. wenden sie sich an den hersteller falls das problem weiterhin besteht.wen sie dann auf dewteils klickt kommt vollgendes:
EXPLORER verursachte einen Fehler durch eine ungültige seite in modul KERNEL32.DLL bei 017s:bff7a379.
register:
EAX=6f632642 CS=017f EIP=bff7a379 EFLGS=00010212
EBX=00493a8c SS=0187 ESP=00cefbcc EBP=00cefbf0
ECX=45434345 DS=0187 ESI=00000038 FS=3dd7
Bytes by CS:EIP:
89 4 08 8b 53 04 8b 43 08 89 50 04 8d 04 33 50
Stapelwerte:
013d6c38 00000000 0043000c 00430000 00493a8c
00000000 00000000 0000186a 00000494 00cefc18
bff7a541 00430000 00493a8c 00000038 00000000
00493ba8
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Ich hab sowas mal erlebt, als der Arbeitsspeicher defekt war. Lad dir mal nen Speichertest herrunter.
Es kann auch noch sein, dass die Dateien vom Explorer defekt sind. Dann müsstest du mal Windows neu installieren.
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Kannst du mal einen Link für einen Arbeitsspeicher-Tester geben.
Für denn fall der Explorer kaputt ist, kann ich den nicht irgenwie reparieren.
Das Problem liegt darin das sie nicht gerade gut mit den PC umgehen kann(nutzt nur für den Alltag) und daher kann ich nicht ausschließen das sie ihn irgendwie kaputt bekommen hat.
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Als Speichertest kannst du memtest86 nehmen.
Ich fürchte, dass der Explorer zu tief im System drinn ist. Wenn der wirklich kaputt ist, dann musst du in den meisten Fällen Windows neu installieren. Das wäre vielleicht auch die Gelegenheit auf ein noch von Microsoft Supportetes Betriebssystem zu wechseln, wenn der PC das hergibt. Versuch aber erst zur Sicherheit den Speichertester.
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kannst du die exe ins forum kopieren? ich kann keine externen links öffnen.
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Kann er nicht einfach einen Mozilla-Browser installieren? Wie kennt sich denn deine Freundin mit PC aus? Kann sie nur nicht proggen oder hat sie auch mit einfachen Sachen Probleme?