Was versteht man alles unter IT-Leistungen?

[Andreas XXL]

Hi,

ich überlege was man alles unter IT Leistungen versteht.
Mir fällt hierzu zunächst folgendes ein:

Herstellung von Individualsoftware
Herstellung von Massensoftware
Installation von Software
Hardwareverkauf
Harwarereperatur / Austausch
Schulungen
Beratungstätigkeiten

Was gibt es noch?

[Lupo4u2]

Qualitäts-/Testmanagement
Qualitätssicherung (Test)
Netzwerkadministration
Hardware/Software support
Prozessoptimierung (?)
Forschung und Entwicklung (?)
Kundendienst (?)

[byto]

First-Level-Support
Second-Level-Support
Third-Level-Support

[Marc++us]

No-Support.

[general bacardi]

Hilfestellungen wie
- Internetzugang einrichten
- Windows neu aufspielen
- Drucker anschliessen
- kleine Reparaturen, Tuning
- usw.

[EXDW]

- documentation & translation
- localization

[volkard]

Webdesign
sichere Datenträgervernichtung
Backupservice

[_matze]

PC anschalten, ausschalten...