Rechner Festplatte kaputt?

Hallo Forum,

ich habe mir vor 2 Monaten eine Acer Notebook gekauft. Ab und zu kommt beim Booten die Meldung das kein Betriebssystem gefunden wurde. Schaue ich ins BIOS wird auch keine angeschlossene Festplatte gefunden. (Es sollte jedoch eine Western Digital WD2500BEVT-2 mit 3 Jahren Garantie da sein.) Wenn dieser Fehler auftritt kann ich den Rechner für mehrere Stunden nicht benutzen. Meistens hilft es ihn ins kühle Bad zu stellen. Manchmal tritt dieser Fehler auch während des Betriebes auf: Nach einem Hibernate klackt die Festplatte, als wenn Nadeln brechen, dann bricht Windows ab und will den Hibernate Point entfernen. An diesem Tag habe ich alle Daten von der Festplatte kopiert. Beim kopieren gab es auch dieses lustige Festplatten KlickKlack. Die Smartmontools zeigen mir keinen Fehler an. Den long selftest habe ich gemacht, es gab keine neuen Einträge im Log.
Wenn ich den Rechner an das Online Versandhaus einschicke habe ich den Verdacht das mir der Rechner mit der Bemerkung "kein Fehler gefunden" zurück geschickt wird. Das Notebook ist mir noch nie herunter gefallen. Soll ich es einfach so mit einer Fehlerbeschreibung einschicken, oder soll ich warten bis der Fehler häufiger auftritt. Was ist das eigentlich für ein Fehler? (Mechanik kaputt?)

Vielen Dank

Wolfgang

Da scheint wohl die Festplatte kaputt zu sein bei dir.

Schreib halt was da so passiert und dann sollen die da mal testen.

Hm ok. Dann wäre ich auf Kulanz angewiesen, denn die SMART Werte sehen ok aus.