IT Support Spezialist (m/w/d)
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Wir haben viel vor...
Daher suchen wir für unsere Zentrale in Wiesbaden einen
IT Support Spezialist (m/w/d)Herausforderungen für Mitmacher:
• Durchführen des 2nd- und 3rd-Level-Client-Supports
• Annehmen, Analysieren und Bearbeiten der Endanwendertickets
• Administrieren der Telefonanlage
• Administrieren und Betreuen des Ticketsystems (OTRS) inkl. Server
• Administrieren des lokalen Netzwerkes (inkl. Wireless)
• Durchführen des Applikationssupports inklusive Installieren der Anwender-software
• Betreuen des Lizenzmanagements
• Betreuen des Zeiterfassungssystems (Interflex)
• Administrieren der MFDs
• Koordinieren der externen IT-Dienstleister
• Planen und Durchführen von RolloutsWir haben einiges zu bieten:
• einen sicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen
• intensive Einarbeitung und Weiter-entwicklung
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und ein großes Angebot an verschiedenen Mitarbeiter-vergünstigungen
• Job Ticket und Job Rad möglichDas Besondere an Ihnen:
• ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare praxisbezogene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder angemessene Berufserfahrung im IT-Umfeld
• nachweisbare Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Erfahrung in Planung und Durchführung von Rollouts
• Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem inkl. Administration sowie mit der Betreuung und Installation von Anwendersoftware
• Erfahrungen in Projektmanagement wünschenswert
• gute Kenntnisse in Prozess- und IT-Servicemanagement, ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
• verhandlungssicheres Englisch wünschenswertModerner Weltmarktführer mit Tradition:
Wir sind ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Von 44 Standorten aus versorgen wir Unternehmen mit Betriebstextilien im Full-Service. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.200 Mitarbeitern, die sich bei uns engagieren. Was uns ausmacht: Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen.Ihr Weg zu uns:
MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG
Frau Xuyan Feng
Telefon: +49 611 7601 360Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung:
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Wenn Sie wissen möchten, was unsere Mitarbeiter vorhaben, dann klicken Sie hier. www.karriere-bei-mewa.de