Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Backoffice



  • Was erwartet dich?

    • Du bist Anlaufstelle bei sämtlichen Problemen und Fragen für alle Mitglieder unserer Community
    • Du beantwortest Kundenanfragen per Mail oder Telefon
    • Du managst brenzlige Situationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in unserem Unternehmen
    • Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Services, unserer User Experience sowie unserer Prozesse und Tools
    • Du unterstützt unsere Flottenmanagement- und Operations-Teams bei Ihren Aufgaben

    Was solltest du mitbringen?

    • Du hast bestenfalls bereits Erfahrungen im Call Center gesammelt, Quereinsteiger sind auch willkommen
    • Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-So 7:00 - 22:00 Uhr)
    • Exzellente Deutschkenntnisse
    • Erfahrung und Interesse dich mit technischen Systemen auseinanderzusetzen
    • Hilfsbereitschaft & „Hands on“- und Service-Mentalität
    • Exzellente Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten

    Was bieten wir dir?

    • Ein tolles und motiviertes Team
    • Eine super Atmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
    • Einblicke und Erfahrung in einem schnellwachsenden Technologie-Startup
    • Ein cooles Büro am Ostbahnhof
    • Club-Mate, Kaffee & Müsli für deine tägliche Stärkung
    • Ein monatliches Carsharing-Budget

    Begib dich mit uns auf unsere spannende Reise und bestimme den Kurs mit. Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt über Campusjäger!

    Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/r0lBc-werkstudent-kundenservice-m-w-d-backoffice


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