Transition Manager (m/w/d) IT Management/Informatik/Mannheim



  • Deine Aufgaben:

    • Du übernimmst den Neuaufbau eines Managed Services (Transition)
    • Du planst und koordinierst die Transition und überwachst die neue Servicestruktur sowie der Tätigkeiten und die Ressourcen
    • Du optimierst die betrieblichen Arbeitsprozesse und Serviceabläufe
    • Du stellst sicher, dass eine hohe Qualität vorherrscht
    • Du übernimmst das Abstimmen mit Kundenfachbereichen und 3rd Party Service Providern
    • Du definierst und erstellst Reports (u.a. KPI/SLA)
    • Du übernimmst das monatliche Service Level Reporting
    • Du bereitest die Abnahme für den IT Management Ausschuss vor

    Dein Profil:

    • Du hast dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
    • Du bringst Erfahrung im Umgang mit Incident Management Tools mit
    • Du besitzt Kenntnisse in der Vertragsgestaltung und dem Managen von Dienstleistungsverträgen
    • Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Service- und/oder Transitionmanagement sammeln
    • Du beherrschst die Englische Sprache in Wort und Schrift
    • Du bist bereit regionale Reisen zu tätigen

    Deine Aussicht auf:

    • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Kostenübernahme aktueller Hersteller-Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung
    • IT-Projekte bei Großkonzernen und unkomplizierte Spezialisierung innerhalb der Unternehmensgruppe
    • unser unternehmenseigenes Benefitsystem: eine digitale Währung
    • JobRad: So kannst du umweltfreundlich am Stau vorbeiradeln

    Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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