Senior IT Supporter (m/w/d) in Gifhorn



  • Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

    Wir wachsen stetig und suchen kontinuierlich weitere Unter­stützung für unsere span­nenden Projekte

    Senior IT Supporter (m/w/d)
    Kennziffer: ITAS 1056 Einsatzort: Gifhorn

    Das ist Dein Job
    • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardware­bereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen
    • Unterstützen und Beraten bei Projekten zur Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und Initiieren innovativer Techniklösungen
    • Zeitgerechtes und zuverlässiges Sicherstellen aller operativen Routineaufgaben
    • Ansprechpartner für Mitarbeiter in dem jeweiligen Projekt und fachliches Führen von Klein­gruppen
    • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder
    Das bringst Du mit
    • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik sowie vergleichbar
    • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung
    • Ausgezeichnete Kenntnisse der verschiedenen Microsoft-Produkte (z. B. Windows Server, Active Directory, Office, Exchange, SharePoint etc.)
    • Kenntnisse in ITIL sowie erste Führungserfahrungen wünschenswert
    • Sehr gute Kenntnisse im Netzwerk- sowie IT-Systemumfeld (Server, PC, Notebook sowie deren Peripherie)
    • Ausgeprägte Service-, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • Hohes Maß an Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
    • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
    Wir bieten
    • Mitarbeiter­rabatte
    • BetrieblicheAlters­vorsorge
    • Gesundheits­förderndeMaßnahmen
    • IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
    • Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
    • PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
    • FlexibleArbeitszeit­modelle
    • Parkplatz­möglichkeit
    • Kostenlose Getränke
    Interessiert?
    Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und liebst Heraus­forderungen? Dir ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

    Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

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    H&D – An HCL Technologies Company
    H&D Business Services GmbH
    z. Hd. Frau Scharawin
    August-Horch-Str. 1
    D-38518 Gifhorn
    Telefon +49 5371 960-29960
    E-Mail bewerbung@hud.de


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