IT System Administrator (m/w/d) im 2nd-Level-Support



  • Wir, die NetCologne IT Services GmbH, sind ein branchen­über­greifender IT-Dienst­leister mit Stammsitz in Köln und haben uns erfolg­reich im Markt positioniert.

    Als Tochterunternehmen der NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH betreuen wir unsere Kunden von der IT-Strategie­beratung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen.

    Darüber hinaus verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Über­nahme des gesamten oder teilweisen IT-Betriebes unserer Kunden. Ent­we­der in Form von Vor-Ort-Services oder in unserem modernen, zertifizierten Rechen­zen­­trum, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

    Bist Du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann baue mit uns gemeinsam unseren Erfolg weiter aus – als

    IT System Administrator (m/w/d) im 2nd-Level-Support

    • Vollzeit in Köln -

    Deine Aufgaben
    • Du bist Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter im 2nd-Level-Umfeld
    • Die Analyse und Bearbeitung von fach­lichen und prozes­sualen Störungs­meldungen
    • Die Dokumentation der Bearbei­tungs­schritte und Lösung im Tickettool
    • Die Administration und Konfi­guration von Firewall, Storage, VMware, Nutanix, Switchesowie die Administration und Konfigu­ration von Servern: Domain Controller, Exchange Server, SQL, Terminal Server, Backup Server, Application Server, Citrix, Linux Systeme, File­server
    • Die Steuerung der team­über­greifenden Bearbeitung der Incidents und Changes
    • Die Unterstützung des 1st-Level-Support-Teams
    • Die Erstellung von Dokumenta­tionen und die Pflege der Wissens­datenbank

    Dein Profil
    • Du hast eine Ausbildung zum Fach­informatiker für System­integration (oder vergleichbar) erfolgreich abgeschlossen
    • Du bringst mindestens zwei Jahre Berufs­erfahrung mit
    • Du hast ein breites IT-Wissen und kennst Dich mit den gängigen Windows-Server-Systemen und Standardapplikationen im MS-Windows-Umfeld bestens aus
    • Du hast Kenntnisse in Firewall (Sophos), Switche, Virtualisierung
    • Eine hohe Kunden- und Lösungs­orien­tierung sind für Dich selbst­verständlich
    • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – gute Englisch­kennt­nisse sind wünschenswert

    Was wir Dir bieten
    Dich erwartet eine abwechslungs­reiche Tätig­keit im Aufbau der IT-Sparte im NetCologne-Konzern sowie ein innovatives und dynam­isches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

    In einem spannenden Arbeits­um­feld mit kurzen Entscheidungs­wegen bist Du Teil eines sympa­thischen und hochmotivierten Teams. Mit indivi­du­ellen Entwick­lungs­maßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruf­lichen Ziele.

    • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
    • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
    • Eine Homeoffice-Regelung
    • Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out- & Kreativbereiche
    • Die Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten für die bequeme Fahrt zur Arbeit
    • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
    • Eine Teamküche und eine Kantine
    • Regelmäßige Teamevents
    • 30 Tage Urlaub + 4 Brauch­tums­tage
    • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

    Interessiert?
    Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklu­sive Gehalts­vor­stellung und frühestem Eintrittstermin.

    NetCologne IT Services GmbH
    Personalabteilung
    Frau Michèle Polcyn
    Adolf-Grimme-Allee 3
    50829 Köln
    oder per Mail an: jobs@netcologne-its.de

    NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.www.netcologne-its.de/karriere

    Link zum Stellenangebot


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