Online Shops - Infos über die Probleme (Referat)
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Hallo Leute!
Ich suche Infos über die Probleme von Online Shops was den Versand, Bezahlung, etc. betrifft. Welche Probleme treten dabei auf - wie werden sie gelöst?
Ich muss nämlich ein Referat darüber halten, nur habe ich viel zu wenig Informationen über die Probleme...
Kennt jemand ausser Amazon andere große Online Shops? (Müssen nicht im deutschsprachigen Raum sein - aber dafür groß)
thx
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Vieleicht hilft dir das weiter:
www.transfer.uni-bremen.de/Qualifiz/protime/ec.pdf
Da steht zwar nicht besonders viel über die Probleme von Onlineshops drin aber die links am Ende könnten dir vieleicht weiterhelfen.
Auch nützlich könnte z.B http://www.electronic-commerce.org/ sein.
Andere Onlineshops die wie ich meine ziemlich groß sind:
www.DELL.de Computer
www.Alternate.de Computerteile
www.fleurop.de Blumen
www.bol.de Bücher
www.apple.com/itunes/ MP3'sMehr fällt mir im Moment leider nicht ein.
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big thx
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In der c´t werden unter der Rubrik "Vorsicht Kunde" regelmäßig Online Shops auseinandergerissen ;). Vielleicht da mal versuchen?
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Geh mal auf www.snakecity.de
Das ist ein Forum für Betrugsopfer mit Angaben zu dubiosen Shops etc pp