RAT7-USB-Maus - Mauszeiger bleibt stehen, Tasten gehen



  • Hi,

    Also ich habe eine Cyborg RAT 7 seit etwa 2 Monaten. Die funktionierte bisher immer ganz gut.

    Aber jetzt habe ich das Problem, dass sie nach dem Einschalten vom Laptop erstmal ne lange Zeit nicht funktioniert. Die Tasten funktionieren interessanterweise schon (USB-Maus), aber der Mauszeiger bewegt sich nicht. Wenn ich sie aber oft und hart schlage und etwas warte etc. klappt sie plötzlich irgendwann, nur um dann beim Aus- und Einschalten des Laptops (oder Kabelstecker aus Laptop rausziehen und wieder reinstecken) nicht mehr zu klappen.

    Die Treiber sind auf dem neusten Stand. Auf anderen Laptops funktioniert sie auch nicht. Und wenn sie einmal funktioniert, dann funktioniert sie auch stundenlang - solange ich sie nicht vom Laptop entferne...

    Das ist alles sehr ärgerlich. Hat hier jemand eine Idee? Der Support meinte nur "zurückschicken", aber das geht nicht: Ich kann hier weder anständig Pakete empfangen noch versenden und das alles ist der pure Stress. Außerdem klappt sie meistens ja irgendwann und das ist es dann auch wert. Es scheint kein Hardwareproblem zu sein, weil sie nach dem Wiedereinstecken ja nicht mehr läuft, selbst wenn ich sie selbst nicht anfasse. Und ein Treibrproblem...? Vielleicht, aber wieso klappt es dann irgendwann, wenn ich sie schlage? Und ich brauche ne gute Maus zum Arbeiten, die Alternative ist sehr dürftig.

    Vielen Dank!



  • Eisflamme schrieb:

    Wenn ich sie aber oft und hart schlage und etwas warte etc. klappt sie plötzlich irgendwann, [...]

    Es scheint kein Hardwareproblem zu sein,[...]

    Wenn das Gerät manchmal funktioniert, nachdem du es oft und hart schlägst, dann scheint das inwiefern kein Hardwareproblem zu sein?

    Übrigens hab ich gehört, dass oft und hart schlagen von Geräten auch Hardwareprobleme auslösen kann.

    Ich würd die auch zurückschicken, das klingt nach einem Hardwareproblem. Oder systematisch an die Sache rangehen und das Gerät an einem anderen PC testen.



  • Ok, Schlagen betrachte ich mittlerweile als irrelevant. Ich hab se einfach nur liegen lassen, irgendwann ging se...

    Manchmal schlage ich sie auch sehr oft und lange und dann ist das vermutlich einfach ne Zeitsache. Außerdem ist das Ding so robust, dass meine Schläge wohl echt egal sind.



  • Eisflamme schrieb:

    Außerdem ist das Ding so robust, dass meine Schläge wohl echt egal sind.

    Vielleicht auch nicht, und du hast das Ding dadurch kaputtgemacht. Sei lieber froh, wenn der Support dir das Gerät trotzdem noch austauscht.



  • Das Problem war doch vor den Schlägen schon genau so gegeben. Ich rechne nach wie vor mit einem Software/Treiberproblem. Was ebenfalls gegen deine Hypothese spricht ist, dass die Maus, wenn sie dann wieder läuft - wie jetzt gerade - perfekt funktioniert.

    Und ganz ehrlich: Das ist ne Gaming Mouse. Wenn die nicht bissel was aushält, hat der Hersteller nen Fehler gemacht, nicht ich.



  • Keine ID? 😞



  • Eisflamme schrieb:

    Wenn die nicht bissel was aushält, hat der Hersteller nen Fehler gemacht, nicht ich.

    Ein Grund mehr, sie auszutauschen?

    Wenn ein Geraet einen Wackelkontakt hat, funktioniert es haeufig auch manchmal perfekt und manchmal gar nicht. Firmware-Update, Treiber-Update und googeln, ob andere Leute aehnliche Probleme haben, bzw. wie diese behoben wurden.

    Nach Deinen Beschreibungen zu urteilen: Auch wenn zurueckschicken stressig ist, klingt das nach der realistischsten Loesung.



  • nman schrieb:

    Nach Deinen Beschreibungen zu urteilen: Auch wenn zurueckschicken stressig ist, klingt das nach der realistischsten Loesung.

    👍

    Edit: Quote repariert 😉



  • Ich erwäge es mittlerweile auch stark, aber ich will erst ganz sicher sein, dass ich nichts tun kann.

    Hm, hm... Denkt ihr, Treiber neu installieren ist schlau? Also das habe ich streng genommen schon gemacht, allerdings dadurch dass die ganze Software drum herum die Maus automatisch neu installiert hat. Vll. schmeiß ich Mal alles weg.

    Und denkt ihr Wackelkontakt ist wirklich realistisch, wenn die Maus nach ner "Initialisierungszeit" von einer Stunde 10+ Stunden durchgängig perfekt läuft? Und wenn sie jedes Mal nach Laptopstart 30min-60min nichts tut?

    Und wenn ich sie nicht berühre und den Laptop neustarte, geht sie ja auch nicht mehr, obwohl ich sie nicht berührt habe. "Wackelkontakt" schließt das für mich aus. Außerdem ist das Kabel extra gefestigt und die Maus wirkt extrem solide.

    Und Wackelkontakt passt doch auch nicht, wenn ich sie liegen lasse, etwas warte, und sie irgendwann unverhofft klappt, oder? Aber vll. fasse ich den Begriff zu eng.

    Ich will nicht ausschließen, dass da dennoch hardwaremäßig was schrott ist, aber gibt's andere Ideen?

    Google nutzte ich leider recht erfolglos. 😕 Viele haben Probleme mit dem Cursor, allerdings nicht genau das, was ich habe. Natürlich könnte da eine Verwandschaft bestehen. Ich schau nochmal durch...



  • Eisflamme schrieb:

    Und denkt ihr Wackelkontakt ist wirklich realistisch, wenn die Maus nach ner "Initialisierungszeit" von einer Stunde 10+ Stunden durchgängig perfekt läuft? Und wenn sie jedes Mal nach Laptopstart 30min-60min nichts tut?

    z.B. durch defekte Kondensatoren treten solche Effekte gerne auf.



  • Eisflamme schrieb:

    Ich erwäge es mittlerweile auch stark, aber ich will erst ganz sicher sein, dass ich nichts tun kann.

    Wenn die beschriebenen Symptome mit der selben Maus auch an anderen Computern auftreten, dann ist das hinreichend sicher.

    Was willst Du denn noch? Eine Message-Box "Hardware defekt!!1 (Nein, wirklich, das ist kein Treiber-Problem.)" beim anstecken der Maus? 🙂

    Schick das bloede Ding zurueck und fertig. Wie robust die Maus aussieht hat nicht viel damit zu tun, ob sie Hardwaredefekte haben kann oder nicht. Mein Serverschraenke sind auch alle richtig robust (wirken auch "extrem solide") und die Hardware da drin geht trotzdem von Zeit zu Zeit kaputt.



  • So ne Messagebox wär gut, ja. 😞

    Ne, hast ja Recht. Dann werd ich mich wohl Mal mit der Post rumschlagen *rücken zurechtdrück, während es knackt* *laut gähn* *streck* *kurzes Schwindelgefühl* *seufz* *packstation beantrag*

    Danke!

    Wenn trotzdem noch wem was einfällt, nur zu! 🙂





  • TGGC schrieb:

    Crossposting: http://zfx.info/viewtopic.php?f=9&t=1469

    Danke.

    Eisflamme: Du bist lange genug hier, um zu wissen dass niemand Crossposts mag. 👎


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