Über VC++ ein Telefon ansprechen
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Ja, schaut wohl so aus. Auch wenn die Capi-Variante für den Endkunden wohl etwas günstiger käme. Fritz-Card + Headset. Und so muss halt ein Tapi-fähiges Endgerät gekauft werden, obwohl man ja schon ein Telefon hat.
Aber so ist das nunmal. Wenn der Corsa 200 fahren soll braucht er einen Umbau, und wenn man mithilfe des PCs sein Telefon kontrollieren möchte muss man nunmal dazuzahlen.
Gruß
gigi`
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Du braucht dir für CAPI nur eine Warpperklasse suchen die alles für dich übernimmt.
Ist aber wie gesagt keine Telfonsteuerung. Du kannst aber ein Headset anschließen und alles läuft über die Soundkarte wie es eben viele CAPI-Anwendungen machen.
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gigi` schrieb:
JAuch wenn die Capi-Variante für den Endkunden wohl etwas günstiger käme. Fritz-Card + Headset. Und so muss halt ein Tapi-fähiges Endgerät gekauft werden, obwohl man ja schon ein Telefon hat.
Ich habe doch geschrieben, dass es auch für die Fritzkarte einen entsprechenden Tapi-Treiber gibt! Oder ist das nicht angekommen. Download direkt bei AVM!
Nur die Qualität der Sprache ist einfach bei allen Soundkarten gekoppelten Systemen mies (Echo, Hall, Dropouts). Karten mit Soundchip drauf sind perfekt aber meistens teurer.Ich kann nur nochmal wiederholen, wer universell Telefonie machen möchte kommt an der Tapi nicht vorbei.
Zudem haben 98% aller TK-Anlagen Hersteller mittlerweile Tapi-Treiber für Ihre Endgeräte!Nur so am Rande: Ich schreibe seit Jahren Software für Callcenter und wir verwenden dazu erfolgreich die Tapi alles andere kann man nur als Murks sehen. Wenn es ganz speziell wird gibt es auch noch CSTA, aber das unterstützen nur die Giganten im TK-Anlagen Bereich.
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Moment. Das kann ich jetzt so nicht stehen lassen. Es gibt viele IVR-System welche über CAPI gehen auch wenn ich selbst die API bestimmter PMX-Karten bevorzuge.
HIer kommt es eben auf den Anwendungsbereich an.
Es gibt sehr sehr große Callcenter welche nicht TAPI verwenden und mehrere 1000 ISDN-Linien haben.
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Unix-Tom schrieb:
Es gibt sehr sehr große Callcenter welche nicht TAPI verwenden und mehrere 1000 ISDN-Linien haben.
OT: Vermutlich haben die kein Windows
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Unix-Tom schrieb:
Moment. Das kann ich jetzt so nicht stehen lassen. Es gibt viele IVR-System welche über CAPI gehen auch wenn ich selbst die API bestimmter PMX-Karten bevorzuge.
HIer kommt es eben auf den Anwendungsbereich an.
Es gibt sehr sehr große Callcenter welche nicht TAPI verwenden und mehrere 1000 ISDN-Linien haben.Aber was kannst Du nicht stehen lassen? Habe ich etwas behauptet was falsch ist?
Jau! Im Callcenter Bereich gibt es alles..., aber das sind meistens selbsgebastelte Lösungen, aber ich lasse mich gerne vom Gegenteil überzeugen.
Die Hauptschnittstelle die von CC Software verwendet wird ist die Tapi, dicht gefolgt von CSTA.Fast alle "sehr großen Lösungen" (mit Predictive Dialing) setzen auf Dialogic Karten auf. Meistens auf deren nativer Schnittstelle, allerdings können die auch wieder Tapi. Aber ich kann nur über das urteilen was ich bei unseren Mitbewerbern sehe.
Ich bleibe dabei: TAPI ist der Standard!
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Martin Richter schrieb:
Ich bleibe dabei: TAPI ist der Standard!
Auch wenn ich dir sage, das 95% unserer Zielgruppe garkeine TK-Anlage besitzen sondern einen simplen ISDN Anschluß?
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Selbst dann würde ich bei Tapi bleiben.
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Martin,
mal angenommen ich entscheide mich für eine AVM ISDN-Controller mit Capi und Tapi Treibern. Muss ich mich dann um die Soundsteuerung selbst kümmern? Und wenn ja dann wahrscheinlich mit Hilfe von Tapi (laut eines Newsgroup-Eintrages sollen das bei Tapi 3.1 nur 5 Zeilen Code sein).
Gruß
gigi`
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Martin Richter schrieb:
Aber was kannst Du nicht stehen lassen? Habe ich etwas behauptet was falsch ist?
Jau! Im Callcenter Bereich gibt es alles..., aber das sind meistens selbsgebastelte Lösungen, aber ich lasse mich gerne vom Gegenteil überzeugen.
Die Hauptschnittstelle die von CC Software verwendet wird ist die Tapi, dicht gefolgt von CSTA.Fast alle "sehr großen Lösungen" (mit Predictive Dialing) setzen auf Dialogic Karten auf. Meistens auf deren nativer Schnittstelle, allerdings können die auch wieder Tapi. Aber ich kann nur über das urteilen was ich bei unseren Mitbewerbern sehe.
Ich bleibe dabei: TAPI ist der Standard!
Das alles andere Murks ist.
Es bassiert nicht alles auf Dialogic. Auch Aculab ist hier groß am Markt.
Und IMHO kann man mehr Aculablinien pro Rechner verwalten als Dialogic.
Dialogic-WINNT-Treiber warenbis vor zumindest 3 Jahren nicht gut.Aculab hat es schon geschafft in einem Pentium Pro 200 mit 4x120 Linien zu arbeiten.
Dialogic hat gerade mal 1x90 geschafft und da gab es bei Spitzen bereits Probleme. (Alle Calls auf einmal)Es kommt eben immer auf die Softwarelösung dafür an.
Es hat aber beides seine Berechtigung.
Aber wie schon gesagt wurde. Sehr große Lösungen (8 und mehr PMXer) passieren eben nicht auf Windows.Zum Fragesteller: Wenn Du AVM benutzt kannst du gleich die API von denen nehmen.
Da brauchst du dich auch nicht um die Soundausgabe kümmern.
Solltest du nur Ein Telefon Anrufen wollen, Makeln, weiterleiten etc, dann brauchst du dich sowieso auch nicht darum zu kümmern da dies das Telefon für dich erledigt. Lediglich wenn du den Sprachkanal auf dem Rechner rechner haben willst aber das erledigt die API für dich.
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gigi` schrieb:
mal angenommen ich entscheide mich für eine AVM ISDN-Controller mit Capi und Tapi Treibern. Muss ich mich dann um die Soundsteuerung selbst kümmern? Und wenn ja dann wahrscheinlich mit Hilfe von Tapi (laut eines Newsgroup-Eintrages sollen das bei Tapi 3.1 nur 5 Zeilen Code sein).
Korrekt. Bei Verwendung der Tapi musst Du Dich um nichts kümmern. CAPI sieht anders aus.
Korrekt die Anwahl wären wirklich nicht mehr Zeilen. Wenn Du wissen willst was aus Deinem Call geworden ist sieht es etwas anders aus.
Ich verwende immer noch das Tapi 2.x Interface.
