Application Supporter (m/w/d)



  • Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

    Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt:
    Application Supporter (m/w/d)

    Kennziffer: ITAS 1058 Einsatzort: Wolfsburg
    Das ist Dein Job

    Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen sowie Applikationen im Shop-Floor-Umfeld im 2nd-Level und 3rd-Level Support
    Dokumentieren, Analysieren, Bearbeiten sowie Eskalieren von Kundenanfragen und Störungsmeldungen 
    Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen des störungsfreien Betriebs
    Analysieren der Applikationen inklusive der Logfiles und das anschließende Programmieren in Java
    Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen
    Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse
    

    Das bringst Du mit

    Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie vergleichbar
    Supporterfahrungen in einem heterogenen Umfeld sowie Kenntnisse in der Programmierung
    Gute Kenntnisse in Oracle SQL sowie Kenntnisse in einer höheren Programmiersprache wie Java oder PHP
    Kenntnisse in ITIL-Foundation wünschenswert 
    Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
    Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse wünschenswert
    Bereitschaft zur Leistung von Schicht- und Rufbereitschaft erforderlich
    

    Wir bieten

    Mitarbeiter­rabatte
    BetrieblicheAlters­vorsorge
    Gesundheits­förderndeMaßnahmen
    IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
    Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
    PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
    FlexibleArbeitszeit­modelle
    Parkplatz­möglichkeit
    Kostenlose Getränke
    

    Interessiert?

    Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und liebst Heraus­forderungen? Dir ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

    Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

    Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

    Jetzt bewerben
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    H&D – An HCL Technologies Company
    H&D Business Services GmbH
    z. Hd. Frau Scharawin
    August-Horch-Str. 1
    D-38518 Gifhorn
    Telefon +49 5371 960-29960


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