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Hi,
klar machen Firmen Fehler und klar ist da nicht alles rational. Aber wieso sollte Dir jemand diese Antwort bestätigen? Es gibt gute Gründe für Dinge und es gibt schlechte. Die schlechten sind aber trivial und darüber gibt es nichts zu diskutieren, wieso also darauf fokussieren?
Das betrifft jetzt die Antworten hier im Forum. Hier gibt Dir ja keiner Beistand, weil für Dich etwas blöd ist. Zum Ausheulen oder Bestätigung finden musst Du bei solchen Dingen woanders hingehen.
Bei der Postfiliale sollte die Post in jedem Fall Eingeständnisse machen, das ist einfach guter Service. Dass viele Postfilialen das nicht können, steht außer Frage.
Für mich steht das Zurückstellen nicht im Widerspruch mit den Argumenten weniger Optionen anzubieten, ein Ändern und Rückändern ist natürlich komisch, wenn es denn so ist. Es gibt keine Option außer zu spekulieren.
Gruß,
Kurt le Kurt